Ik heb een klacht, wat nu?
Volg het stappenplan
1. Leg de klacht neer
Elke therapeut die aangesloten is bij het GAT is aangesloten bij een door het GAT erkende beroepsorganisatie. Bent u ontevreden over uw behandeling? Geef dit dan door aan deze beroepsorganisatie.
2. Dien de klacht in
Dien de klacht in bij GAT. Betaal het klachtengeld (€125). DIt bedrag ontvangt u terug indien u in het gelijk wordt gesteld. De klachtenfunctionaris is een schakel tussen cliënt en therapeut.
3. Commissie doet uitspraak
Komen u en de therapeut niet tot een oplossing samen met de klachtenfunctionaris? De GAT geschillencommissie wordt bij elkaar geroepen en deze zal een passende en bindende uitspraak doen.